PERGUNTAS FREQUENTES
F.A.Q.
Respostas rápidas para suas dúvidas
Navegue por nossa seção de Perguntas Frequentes para encontrar soluções diretas e descomplicadas para as questões mais comuns.
1As peças têm garantia? Qual o prazo?
Todos nossos produtos possuem garantia de no mínimo 30 dias de garantia, alguns fabricantes dão um prazo maior. Para saber o tempo de garantia exato da peça de seu interesse é só consultar a descrição do produto (caso não tenha deve considerar os 90 dias).
2Como saber se a peça anunciada serve para o meu carro?
Colocamos na descrição do produto a aplicação, mas é importante verificar também com o mecânico. Alguns carros, de mesmo modelo e ano, podem variar o modelo de uma determinada peça.
3Posso fazer a compra de forma on-line?
No momento só temos loja online no mercado livre. Mas estamos trabalhando para aumentar nossa plataforma de vendas online.
4Acabei de efetuar uma compra, como posso acompanhar?
Caso tenha comprado no Mercado Livre, todo processo de preparo e envio da sua compra poderá ser acompanhado na área do cliente, em “compras”. Lá você encontrará o status do pedido e código para rastreio.
5Quais são as áreas de entrega expressa?
No raio de 80km da cidade de Campinas temos entrega expressa e para maiores distancias por transportadora ou correios.
6Quais são as áreas de entrega por correio?
Todas as áreas que os correios atendem.
7Quais as formas de pagamento?
Dinheiro, pix, cartão de crédito e debito.
8Possuem loja física para retirada de peças no local?
Possuímos loja física. Ela fica localizada em Campinas / SP, no endereço, Rua Joaquim Lacerda Coelho, N° 615 – Jardim Capivari.